Política de privacidad

SAFIRA es responsable del tratamiento de los datos personales que entregas en SAFIRA, conforme a la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales.

Qué datos recopilamos

Nombre, teléfono, correo, dirección y comuna de despacho, el detalle de tus compras y, si nos das tu consentimiento, tu correo o WhatsApp para recibir novedades. No almacenamos datos de tarjetas: el pago lo procesan MercadoPago o Transbank.

Para qué los usamos

Para procesar y despachar tu pedido, enviarte confirmaciones y el seguimiento, atender cambios o reclamos y cumplir obligaciones legales y tributarias. Solo si lo aceptas, para enviarte novedades y promociones; puedes darte de baja cuando quieras.

Con quién los compartimos

Con el medio de pago (MercadoPago o Transbank), la empresa de despacho (Shipit y el courier) y el servicio de correo electrónico, solo en lo necesario para cumplir tu pedido. No vendemos tus datos.

Cookies y medición

Usamos almacenamiento local del navegador para recordar tu carrito. Si lo aceptas en el aviso de cookies, usamos el píxel de Meta para medir visitas y compras y mostrarte anuncios relevantes. Puedes cambiar tu elección borrando los datos del sitio en tu navegador.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de compras se conservan por los plazos que exige la ley tributaria. Los datos de novedades, hasta que te des de baja.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o bloqueo de tus datos desde este formulario o por correo martinalfonsoorbenes@gmail.com o WhatsApp +56929819995. Responderemos dentro de los plazos legales.